Instasolarmarketing fejlesztés - stratégiai tervezés
InstaSolar marketingstratégia és fejlesztési javaslat
Marketingstratégia – roadmap
az InstaSolar marketing megújulásához, az új stratégiánk, marketingstruktúránk vázlatos bemutatása
Marketingstratégia, egyszerű roadmap Tasnádi-Cibulka Dóra – InstaSolar részére
Az interjú során ígért vázlatos marketingstratégiánk bemutatása
Kontextus
A dokumentum/ajánlat célja
A dokumentum célja egy átlátható, gyakorlati szemléletű marketingstratégiai alap felvázolása az InstaSolar számára.
Nem egy részletekbe menő, végleges terv, hanem egy olyan keretrendszer, amely megmutatja, milyen logika mentén érdemes felépíteni a cégünk marketing működését, és hogyan kapcsolódhat ez szorosan az üzleti célokhoz.
A javaslat célja, hogy UX, UI, SEO és marketing szempontból rövid, strukturált képet adjon a fejlesztési feladatokról és azok lehetséges megközelítéséről.
Origó – alapok
Az InstaSolar jelenlegi működése alapján a növekedés feltétele nem új kampányok indítása, hanem egy tudatosan felépített és folyamatosan működtetett marketingrendszer kialakítása. A vállalkozás szakmai és operatív szinten készen áll a bővülésre, a marketing azonban jelenleg nem támogatja ezt a potenciált.
A javasolt megközelítés egy központi weboldalra épülő, úgynevezett hub and spoke modell, ahol a különböző csatornák – elsősorban a LinkedIn, a közösségi média, a hírlevél és a tartalom – egymással összhangban dolgoznak, és a weboldal felé terelik az érdeklődőket.
A rendszer célja, hogy strukturált módon vezesse végig az érdeklődőt az első találkozástól a kapcsolatfelvételig.
A dokumentumban bemutatott irány egy olyan marketing működés alapját adja, amely mérhető, fejleszthető, és hosszabb távon kiszámítható módon képes érdeklődőket és üzleti lehetőségeket generálni.
Szerintem a marketingben nincs hókuszpókusz, nem kell feltalálni a melegvizet. A marketing alapjai 50-100 éve változatlanok.
A marketing nem más mint pszichológia, etikus befolyásolás, a döntéshozatal pszichológiai hátterének alapos ismerete, a modern kori technológia professzionális használata és magasszintű kommunikáció.
A marketing „motorházteteje” alatt ugyanazok az emberi ösztönök és reakciók dolgoznak, mint száz évvel ezelőtt. Az emberi agy evolúciója sokkal lassabb, mint a technológiáé, így a vágyaink, a félelmeink és a döntési mechanizmusaink alapvetően változatlanok.
A stratágiánkat három fontos pillérre fogjuk alapozni
- Pszichológia és etikus befolyásolás: Ahogy mondom, nem „átverésről”, hanem az igények felismeréséről és a döntési folyamat támogatásáról van szó (etikus befolyásolás). Aki érti a kognitív torzításokat vagy a társas bizonyíték erejét, az nem hókuszpókuszt használ, hanem tudományt.
- Technológia mint eszköz: Ez a „modern kori csomagolás”. A technológia (legyen az régen a nyomda, ma az AI vagy az adatanalitika) csak egy gyorsító sáv. Ha a pszichológiai alap rossz, a technológia csak a kudarcot gyorsítja fel.
- Magas szintű kommunikáció: Ez a híd. Hiába a jó termék és a pszichológiai tudás, ha az üzenet nem megy át, vagy nem ott ér el, ahol a figyelmünk van.
A marketing lényegében az emberi döntéshozatal megértésére épül. A fókusz azon van, hogy egy adott helyzetben milyen tényezők befolyásolják a választást, milyen bizonytalanságok merülnek fel, és milyen információk segítik a döntés megszületését. Ebben az értelemben a marketing szorosan kapcsolódik a pszichológiához: a viselkedési minták, a kockázatérzékelés, a bizalom kialakulása és a preferenciák mind meghatározó szerepet játszanak.
A gyakorlatban ez etikus befolyásolást jelent. Nem manipulációról van szó, hanem arról, hogy a kommunikáció világos, érthető és releváns módon segíti az érdeklődőt abban, hogy átlássa a saját helyzetét és megalapozott döntést tudjon hozni. A jól működő marketing csökkenti a bizonytalanságot, rendezi az információkat, és kapaszkodókat ad a döntési folyamatban.
A következő oldalak ezt a rendszert írják le: a működés alaplogikáját, a főbb elemek szerepét, valamint azokat a pontokat, ahol a marketing közvetlenül hozzájárul az üzleti eredményekhez.
A jelenlegi helyzet áttekintése
Az InstaSolar jelenlegi működése alapján a növekedés feltétele nem új kampányok indítása, hanem egy tudatosan felépített és folyamatosan működtetett marketingrendszer kialakítása. A vállalkozás szakmai és operatív szinten készen áll a bővülésre, a marketing azonban jelenleg nem támogatja ezt a potenciált.
A javasolt megközelítés egy központi weboldalra épülő, úgynevezett hub and spoke modell, ahol a különböző csatornák – elsősorban a LinkedIn, a közösségi média, a hírlevél és a tartalom – egymással összhangban dolgoznak, és a weboldal felé terelik az érdeklődőket.
A rendszer célja, hogy strukturált módon vezesse végig az érdeklődőt az első találkozástól a kapcsolatfelvételig.
Jelenlegi állapot
- Weboldal: fejlesztés alatt
- Social média jelenlét: létezik, de nincs rendszerben használva
Amire még szülség van
- hírlevél rendszer felépítése
- LinkedIn jelenlét kialakítása
- tartalomgyártás minden csatornára
- meglévő egyéb felületek (pl. YouTube) átnézése és rendezése
- mérési rendszer bevezetése
A fő cél
- szakértői státusz felépítése a piacon
- edukáció a megújuló energia témájában
- stabil jelenlét kialakítása B2B és B2C környezetben
- kiszámítható érdeklődő-beáramlás
Összefoglalás
A vállalkozás szakmai és operatív szinten készen áll a bővülésre, a marketing azonban jelenleg nem támogatja ezt a potenciált.
A stratágiánkat három fontos pillérre fogjuk alapozni
- Pszichológia és etikus befolyásolás: Ahogy mondom, nem „átverésről”, hanem az igények felismeréséről és a döntési folyamat támogatásáról van szó (etikus befolyásolás). Aki érti a kognitív torzításokat vagy a társas bizonyíték erejét, az nem hókuszpókuszt használ, hanem tudományt.
- Technológia mint eszköz: Ez a „modern kori csomagolás”. A technológia (legyen az régen a nyomda, ma az AI vagy az adatanalitika) csak egy gyorsító sáv. Ha a pszichológiai alap rossz, a technológia csak a kudarcot gyorsítja fel.
- Magas szintű kommunikáció: Ez az egyik legfontosabb elem. Hiába a jó termék és a pszichológiai tudás, ha az üzenet nem megy át, vagy nem ott ér el, ahol a figyelmünk van.
Javasolt fejlesztési irány
Digitális ökoszisztéma és Forgalmi Tölcsér
A platformok együttesen (facebook+egyéb social+weboldal+Linkedin) egy Hub and Spoke (Központ és Küllők) modellként fog működni, ahol az instasolar.hu a központ, a többi pedig a küllők, amelyek forgalmat terelnek a központ felé.
1. instasolar.hu – A Központ (HUB)
Ez a weboldal a tekintély, a hitelesség és a konverzió helyszíne. Itt épül fel a cégünk E-E-A-T (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness – Google imádja, ha ez rendben van) mutatója.
Funkciók:
- szakmai tartalom (SEO alap)
- esettanulmányok
- bemutatkozás és hitelesség
- ajánlatkérési lehetőség
- hírlevél feliratkozás
A tartalom célja, hogy választ adjon a leggyakoribb kérdésekre: megtérülés, működés, kockázatok, jogi háttér.
Fő Cél: Értékesítés (lead-generálás ajánlat kérésre/feliratkozásra) és szakértői státusz építése.
Tartalom:
Hosszú cikkek/Esettanulmányok: Mély, szakmai elemzések megújuló energia témákról, jogi hátterekről. Ez a tartalom vonzza a Google forgalmat (SEO).
Szakmai Profil (Bio): Az iparági jelenlétünk dokumentálása, képes, szöveges tartalommal való támogatása
Kapcsolatfelvétel ajánlat kérés: Űrlap(ok) az érdeklődőknek, akik tanácsadó szakértőt és/vagy kivitelezőt keresnek.
Monetizáció: Az érdeklődők megtartása, a kapcsolat gondozása – végsősoron az érdeklődőből vevőt „csinálni”.
2. Linkedin
A céges LinkedIn oldal elsődleges célja a szakmai hitelesség építése, a B2B kapcsolatépítés, a márkaismertség növelése, az információterjesztés, az edukáció vállalati környezetben.
Linkedin eszközök:
- Lead-generálás
- Célzott hálózatépítés
- Márka- és hitelességépítés
Fő Cél: közösség építése és forgalom áttolása a instasolar.hu felé.
SEO szerep: Ennek az oldalnak a egyik feladata, hogy SEO szempontból is megerősítse a instasolar.hu-t.
3. Egyéb social felületek
A social media, a B2C közösség a lakossági érdeklődés közvetlen forgalmi forrása.
- Fő Cél: Érdeklődés felkeltése és forgalomterelés.
- Tartalom továbbítás: Minden új, értékes blogposztot az instasolar.hu-ról meg kell osztani a Facebookon (is).
- Közvetlen Konverzió: A Facebook közösségben promózzuk a szolgáltatásainkat
- Profil Frissítése: A Facebook „Rólunk” vagy „Webhely” részében is az instasolar.hu legyen a fő link.
4. Hírlevél
A döntési folyamat támogatásának eszköze.
Feladat:
- kapcsolat fenntartása
- bizalom erősítése
- információ átadása
Tartalom:
- hasznos szakmai anyagok
- gyakori kérdések feldolgozása
- új tartalmak ajánlása
Konverzió és működés
A rendszer célja az érdeklődőből ügyfél létrehozása.
A szakértői státusz pénzzé tétele a következőképpen valósul(hat) meg:
- Lead Capture (Érdeklődés rögzítése): Az instasolar.hu-n építsünk hírlevél listát.
- Marketing Automatizálás: Hírlevél stratégia kidolgozása – kinek, mikor, milyen tartalmat küldünk, milyen interakciót várunk el.
- Közösségi Visszajelzés: Használjuk a közösségi csatornáinkat arra (is), hogy teszteljük a tartalmaink témáit, és gyűjtsünk valós, kézzelfogható kérdéseket, véleményeket a tartalomstratégiánkhoz.
- Fizetőképes piac felkutatása és megkeresése: A téma (szolgáltatás) iránt potenciálisan érdeklődő, a tudatos,
- Végülis ez a cél, az InstaSolar (eVersion Kft.) szakértői státuszát tegyük ismertté, népszerűvé, és csináljunk belőle pénzt.
A rendszer célja az érdeklődőből ügyfél létrehozása.
Eszközök:
- ajánlatkérő űrlap
- hírlevél feliratkozás
- edukációs tartalom
További lehetőségek:
- letölthető anyag (pl. útmutató)
- automatizált email sorozatok
- visszajelzések gyűjtése
A stratégia alapköve: A Bizalom-piramis
A napelemes piacon nem napelemet adunk el, hanem kiszámíthatóságot és biztonságot.
Szakértői státusz
Nem „eladni” akarunk, hanem segíteni a döntést. Olyan tartalmakkal, amik megválaszolják a kimondatlan félelmeket (pl. mi lesz 10 év múlva, mi van a garanciával, valódi megtérülési számítások).
Marketing megközelítés
Emberközpontúság:
A 10+ éves múlt a legnagyobb kincsünk.
Ezt arcokkal, valós telepítési sztorikkal és „műhelytitkokkal” kell alátámasztani.
Együttműködés
Összefoglalás
A dokumentum célja egy átlátható, gyakorlati szemléletű marketingstratégiai alap felvázolása az InstaSolar számára.
Nem egy részletekbe menő, végleges terv, hanem egy olyan keretrendszer, amely megmutatja, milyen logika mentén érdemes felépíteni a cégünk marketing működését, és hogyan kapcsolódhat ez szorosan az üzleti célokhoz.
A javaslat célja, hogy UX, UI, SEO és marketing szempontból rövid, strukturált képet adjon a fejlesztési feladatokról és azok lehetséges megközelítéséről.
Gubinyi Gábor
gabor@gubinyi.hu
+36 20 991 3773
Marketingstratégia – roadmap
az InstaSolar marketing megújulásához, az új stratégiánk, marketingstruktúránk vázlatos bemutatása el.
Gubinyi Gábor
A vevőnek mindig igaza van. Az ügyfélnek nem.
Ő azért fizet, hogy megmondd neki, melyik tévedését kerülje el, hogy sikeres legyen.
Jófejség garancia
Profi vagyok, kreatív és jóarc.
És persze számlaképes.
Mire számíthatsz
Korrekt üzletmenetre, tiszteletre, megbecsülésre, konstruktív hozzáállásra.
Én is erre számítok a részedről.
CSR
A magam módján igyekszem támogatni a rászorulókat vagy a számomra fontos értékeket előállító vagy menedzselő szervezeteket. Vagy a munkámmal vagy anyagilag.
Másokat is erre biztatok.
